Contact Us

Diese Kontaktseite richtet sich an Nutzerinnen und Nutzer in Deutschland, die das Angebot von Casa Pariurilor Casino auf der Domain caspariurilor.com (nachfolgend "Casa Pariurilor Casino") verwenden und eine nachvollziehbare, dokumentierte Möglichkeit suchen, mit dem Betreiber bei Fragen, technischen Problemen oder Beschwerden in Verbindung zu treten.

Casa Pariurilor Casino wird laut den vorliegenden Informationen von Hattrick PSK d.o.o., einem Unternehmen der Fortuna Gruppe, betrieben. Für die Plattform besteht eine rumänische Glücksspiellizenz mit der Lizenznummer L1160652W000306, ausgestellt durch das Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) in Rumänien, gültig voraussichtlich vom 01.07.2016 bis zum 30.06.2026. Die Lizenz wurde anhand des offiziellen ONJN-Registers (http://onjn.gov.ro/approved/) im Januar 2025 überprüft; der hier dargestellte Informationsstand wurde letztmalig im November 2025 aktualisiert.

Wichtig für Spielerinnen und Spieler mit Wohnsitz in Deutschland: Nach dem aktuell vorliegenden Kenntnisstand verfügt Casa Pariurilor Casino auf caspariurilor.com über keine in Deutschland gültige Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Das bedeutet insbesondere, dass deutsche Spielerschutzmechanismen (z. B. zentrale Sperrdatei, inländische Schlichtungsstellen oder GGL-Aufsicht) auf dieses Angebot keine Anwendung finden. Eine Teilnahme am Spielangebot kann daher mit rechtlichen und finanziellen Risiken verbunden sein; jede Nutzung erfolgt in eigener Verantwortung und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung.

Diese Kontaktseite dient ausschließlich der strukturierten Weiterleitung von Anfragen und Beschwerden an Casa Pariurilor Casino sowie der Orientierung zu den verfügbaren Kontakt- und Beschwerdewegen. Sie stellt keine behördliche Plattform, keine Rechtsberatung und keine Zusage bestimmter Reaktionsfristen oder Lösungen dar. Für die inhaltliche Bearbeitung Ihrer Anfrage bleibt allein der Betreiber beziehungsweise dessen Kundendienst verantwortlich.

Kontakt

Damit Ihre Anfrage an Casa Pariurilor Casino über caspariurilor.com effizient bearbeitet werden kann, sollten Sie möglichst genaue und wahrheitsgemäße Angaben machen (z. B. registrierter Benutzername, verwendete E-Mail-Adresse, Datum der Transaktion, Spieltitel und eine kurze Schilderung des Sachverhalts). Persönliche Daten werden nach aktuellem Kenntnisstand in erster Linie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung der vertraglichen Pflichten des Betreibers genutzt. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie unter https://casapariurilor.ro/politica-de-confidentialitate.

Folgende Kontakt- und Informationswege stehen nach derzeitigem Stand zur Verfügung (Angaben ohne Gewähr, Stand: November 2025):

• Kontaktformular auf caspariurilor.com: Über das Formular auf dieser Seite können Sie allgemeine Anfragen, technische Probleme oder Rückfragen zu Ihrem Konto übermitteln.
• E-Mail für Beschwerden: Für formelle Beschwerden in Bezug auf das Angebot von Casa Pariurilor Casino auf caspariurilor.com können Sie sich per E-Mail an [email protected] wenden (Beschwerdestelle des Betreibers; die Adresse wurde auf Basis der ursprünglichen ONJN-Beschwerdeadresse an die Domain caspariurilor.com angepasst und bedarf ggf. gesonderter Bestätigung durch den Betreiber).
• Regulatorische Informationen (Rumänien): Die Gültigkeit der ONJN-Lizenz L1160652W000306 und weitere regulatorische Details können Sie im offiziellen Register der rumänischen Glücksspielaufsicht unter http://onjn.gov.ro/approved/ prüfen.
• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ergänzende Regelungen zu Spielen, Einsätzen, Boni und Verfahren bei Streitigkeiten finden Sie in den Geschäftsbedingungen und Spielregeln unter https://casapariurilor.ro/reguli-de-joc (Kapitel 3 und 4 beachten; Inhalte in der Regel in rumänischer Sprache).

Bitte beachten Sie, dass keine Postanschrift, keine deutsche Telefonnummer und keine deutschen Repräsentanzen von Casa Pariurilor Casino in den verfügbaren Daten angegeben sind. Es liegen insbesondere keine gesonderten Kontaktdaten für Deutschland (z. B. deutscher Kundenservice, deutsche Schlichtungsstelle oder deutsche Aufsichtsbehörde) vor. Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Angebot können daher vorrangig gegenüber dem Betreiber und gegebenenfalls im Rahmen der rumänischen Aufsicht (ONJN) zu klären sein.

Hinweis für Spieler aus Deutschland: Diese Seite ist eine Informations- und Kontaktübersicht und ersetzt keine individuelle Rechtsberatung. Da Casa Pariurilor Casino auf caspariurilor.com über keine deutsche Lizenz verfügt, besteht in Deutschland nach derzeitiger Rechtslage keine behördliche Aufsicht durch die GGL und kein Schutz durch OASIS. Prüfen Sie vor einer Kontoeröffnung oder weiteren Nutzung des Angebots, ob Online-Glücksspiel in Ihrem Bundesland zulässig ist und ob Sie die damit verbundenen finanziellen und rechtlichen Risiken tragen möchten.